退款流程

退款流程



为了更快地处理您的退款要求,请您直接联系墨从字画网在线售后客服。


1、顾客联系墨从字画网客服,提供订单信息,提出退换货申请; 

2、顾客与墨从字画网客服确认退换货事项后,根据订单状态与客服确认退款方式,并将作品邮寄回墨从字画网;


退款方式:与支付方式相同,以顾客的支付方式退回相应的支付账号中 


1、支付宝:如订单交易未成功,可直接通过支付宝申请退款;如订单交易已成功,则提供支付宝账号,墨从字画网将以即时到帐的方式退到顾客的支付宝账号内; 

2、银行汇款退款:提供银行帐号,并注明开户行、分行名称以及收款人姓名; 

3、如有异常情况出现,客服会在第一时间与您联系确认信息重新操作; 

4、顾客查收货款。


注意事项 


  退款方式由于跨行汇款等原因,款项可能不会立刻到帐,因此请您耐心等候或与墨从字画网电话联系确认。 


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